Retur och reklamation

Som kund har du alltid ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att du som köper, en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller internet, har enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Ångerfristen börjar löpa den dag du mottagit varan. Du har rätt att öppna och kontrollera den mottagna varan. Enligt nämnda lag gäller också att varan ska kunna återlämnas i väsentligt oförändrat skick. Efter det att du skickat tillbaka varan (i dess originalförpackning) betalar Nordisk Tältbutik AB, senast inom 30 dagar tillbaka det du ursprungligen betalat för varan samt frakt. Du förpliktigar dig själv att stå för transportrisken samt returfrakt till vår lageradress i Höganäs. Vänligen kontakta vår kundtjänst i de fall retur av varor blir aktuellt. Detta för att ange bankkonto (bank, clearingnummer samt kontonummer) för återbetalning.